Pozyskiwanie recenzji na Amazon może być jednym z najtrudniejszych wyzwań dla sprzedawców, zwłaszcza że wiele tradycyjnych metod jest obecnie zabronionych przez Warunki świadczenia usług Amazon. Niedawno odkryłem nowe podejście, które okazało się niezwykle skuteczne!
Pomagają mi korzystać z Giveawayów, aby uzyskać więcej recenzji bez naruszania TOS
Krok 1: Stwórz atrakcyjny konkurs
Na początek musimy przyciągnąć naszych klientów atrakcyjnym gratisem.
Co mogę rozdać?
- Produkty fizyczne, takie jak karta SD w przypadku sprzedaży aparatów fotograficznych.
- E-book z najlepszymi przepisami, jeśli masz produkt związany z gotowaniem.
- Dożywotnia gwarancja.
- Kupon rabatowy na przyszłe zakupy.
Kluczem jest zaoferowanie czegoś wartościowego, co zmotywuje klientów do dalszego zaangażowania się w produkt. Im wyższa wartość, tym lepszy wskaźnik recenzji!
Krok 2: Dodaj wstawkę produktu
Gratisy są prezentowane za pośrednictwem wkładki produktowej – małej karty dołączonej do produktu. Ta wkładka informuje klientów o ich szansie na odebranie darmowego prezentu i zawiera instrukcje dotyczące skanowania kodu QR w celu wzięcia udziału.
Krok 3: Klienci skanują kod QR
Kto nie lubi darmowych prezentów? Po zeskanowaniu kodu QR klienci są przekierowywani na stronę, na której mogą odpowiedzieć na kilka pytań, aby odebrać nagrodę. Ten krok gwarantuje, że tylko prawdziwi kupujący biorą udział w konkursie.
Krok 4: Zbieranie recenzji
W ramach tego procesu klienci proszeni są o podanie identyfikatora zamówienia w celu potwierdzenia zakupu.
Dodatkowo są oni zachęcani do pozostawienia recenzji. Lejek został zaprojektowany tak, aby delikatnie zachęcać klientów do dzielenia się opiniami, zwiększając liczbę otrzymywanych recenzji.
Czy to działa?
Jak najbardziej! Odkąd korzystam z tej metody, zaobserwowałem znaczny wzrost liczby recenzji. Wcześniej polegałem na tradycyjnych metodach, takich jak wysyłanie próśb o recenzje pocztą elektroniczną, ale wskaźnik odpowiedzi był znacznie niższy.
Dlaczego ta metoda jest tak świetna?
Cóż, ponieważ nie można rozdawać produktu w zamian za recenzję.
Jednak w ramach TOS całkowicie dozwolone jest korzystanie z gratisów bez żadnych warunków, aby przyciągnąć klientów do naszego lejka. Wewnątrz lejka możemy następnie wykorzystać nasz sprytny projekt, aby przekonwertować ich do dobrowolnego pozostawienia recenzji.
Tak więc pozostajemy w zgodzie z zasadami Amazon, jednocześnie będąc tak skutecznymi, jak to tylko możliwe, aby uzyskać naszą recenzję.
Zbuduj także swoją listę e-mailową!
Ta metoda nie tylko doładuje twoje recenzje, ale także pomoże ci zbudować cenną listę e-mailową. To złoto dla twojego marketingu – wykorzystaj listę, aby informować ludzi o nowych produktach lub wyprzedażach.
Jak widać na powyższych wynikach, nie tylko zebrałem recenzję od tego klienta. Ale także jego imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu!
Czy ta metoda jest dozwolona na Amazon?
Tak, mieści się to w granicach TOS Amazon. Omówmy szybko, co jest dozwolone, a co nie.
1. Publikowanie recenzji własnych produktów:
Ta metoda nie obejmuje samodzielnego publikowania recenzji, więc ta polityka nie jest istotna.
2. Oferowanie nagród finansowych za recenzje:
Amazon zabrania oferowania wynagrodzenia za recenzje. Ta metoda oferuje gratisy bez żadnych zobowiązań. Klienci mogą odebrać nagrodę i dobrowolnie zostawić recenzję, zapewniając zgodność z wytycznymi Amazon.
3. Oferowanie zwrotów pieniędzy za recenzje:
Nie oferujemy zwrotów pieniędzy w zamian za recenzje. Rozdawnictwo jest zapewniane niezależnie od tego, czy recenzja została pozostawiona, dzięki czemu nasze podejście jest zgodne z zasadami Amazon.
4. Darmowe lub zniżkowe produkty powiązane z recenzjami:
Nasza metoda nie wiąże gratisów z przesłanymi recenzjami. Naszym celem jest zwiększenie naturalnego wskaźnika recenzji bez łączenia recenzji bezpośrednio z gratisami.
