Jak radzić sobie z porywaczami aukcji Amazon FBA

Amazon FBA listing Hijacker

To musi być najbardziej irytujący rodzaj konkurencji na Amazon: Listing Hijackers. Gdy Twoja aukcja zacznie nabierać rozpędu, zobaczysz tych porywaczy wyskakujących na Twojej aukcji. Na szczęście powiem ci dokładnie, jak je usunąć!

Co to znaczy przejąć wpis Amazon?

Zdefiniujmy porywacza aukcji Amazon.Jeśli sprzedajesz produkt marki własnej , powinieneś być jedynym sprzedawcą w swojej aukcji. To jest twój produkt i tylko ty możesz go sprzedawać. Mamy nadzieję, że masz znak towarowy swojej marki, aby nikt inny nie mógł używać Twojej marki. Ponieważ jednak Amazon jest rynkiem, system został zaprojektowany tak, aby pomieścić wielu sprzedawców, sprzedających tę samą ofertę produktu 1. Również w Twojej aukcji zobaczysz, że każdy sprzedający ma możliwość sprzedaży w Twojej aukcji.

I tu pojawia się problem. Ludzie będą korzystać z Twojej udanej aukcji i próbować sprzedać swój podrobiony produkt w Twojej aukcji! Poniżej widzimy kolejną świetną prasę czosnkową. Możesz zobaczyć oryginalnego sprzedawcę marek własnych: "VATIS-LIFE US". Stworzył produkt i listę i sprzedaje swoją prasę czosnkową za 9,99 USD. Nad nim zobaczysz porywacza: "Always Honest", sprzedającego produkt za 4,99 USD.

porywacz amazon

Porywacz albo sprzedaje podrobiony produkt, albo w ogóle go nie wysyła. Jego celem jest zdobycie części pudełka zakupu, wystawiając produkt za niższą cenę i kradnąc część sprzedaży aukcji. Porywacze prawie zawsze będą mieli status Just Launched, ponieważ bardzo szybko zostają zbanowani. Dla sprzedawcy Amazon stanowi to ogromny problem. Nie tylko sprzedawca straci część sprzedaży, ale jego klient zostanie oszukany lub otrzyma podrobiony produkt. Tak czy inaczej, możesz spodziewać się wielu wściekłych klientów, którzy zostawią negatywną recenzję na Twojej aukcji. Więc nawet jeśli usuniesz porywacza, nadal możesz ponieść konsekwencje! Dlatego niezwykle ważne jest, aby jak najszybciej pozbyć się porywaczy FBA!

Jak usunąć porywacza Amazon?

Ostrzeżenie o porywaczu

Przede wszystkim Amazon nie powiadomi Cię, gdy na Twojej aukcji pojawi się inny sprzedawca. Tak więc porywacz może pozostać niezauważony przez bardzo długi czas! Możesz sprawdzić, czy masz porywacza aukcji, ręcznie przechodząc do wszystkich swoich aukcji i sprawdzając, czy nadal jesteś jedynym sprzedawcą swoich produktów. Istnieją również usługi, które zapewniają ostrzeżenie o porywaczu. Powiadomią Cię, jeśli masz porywacza w jednej ze swoich aukcji.

Usługi ostrzegania o porywaczu

  • Helium 10 (bezpłatna wersja próbna)
  • Sellics •
  • AMZAlert (bezpłatna wersja próbna)Oczywiście jest to ogromna oszczędność czasu, jeśli nie musisz codziennie ręcznie sprawdzać swoich ofert pod kątem porywaczy. Używam Sellics, ale nie sądzę, że ma znaczenie, który z nich wybierzesz, ponieważ wszystkie robią to samo: ostrzeż cię, gdy pojawi się porywacz!

Zaprzestanie wysyłania wiadomości e-mail

List C&D jest zwykle pierwszym krokiem, jaki podejmują sprzedawcy, aby pozbyć się porywaczy Amazon. Ma to głównie na celu przestraszenie ich Twoją aukcją. Używam standardowego szablonu e-mail o zaprzestaniu działalności, który po prostu kopiuję i wklejam za każdym razem, gdy mam porywacza przeglądarki na mojej aukcji:

Wpisz swój adres e-mail poniżej, a ja wyślę Ci mój szablon e-mail Cease & Desist

Darmowy szablon C & D

[mc4wp_form id=”2571″]

 

Zgłoś porywacza przeglądarki

Pismo o zaprzestaniu działalności oczywiście nie zawsze będzie działać. Istnieje duża szansa, że porywacz po prostu to zignoruje, ponieważ wiedzą, że prawdopodobnie nie warto ich pozwać. Istnieje jednak bardziej skuteczna metoda: zgłoś je do Amazon!

Na tym etapie niezwykle ważne jest, aby mieć znak towarowy swojej marki i być zarejestrowanym w rejestrze marek. Możesz po prostu zgłosić porywaczy za pośrednictwem systemu kontaktowego Amazon lub e-maila: seller-performance@amazon.com. To może zadziałać, a obsługa klienta Amazon może usunąć porywaczy z Twojej oferty. Tak to robiłem kiedyś i jest to bardzo powolne i Amazon nie zawsze usuwa porywaczy.

Jednak o wiele skuteczniejszą metodą jest przejście do rejestru marki! Po zalogowaniu możesz skorzystać z narzędzia Zgłoś naruszenie! Tutaj wpisujesz ASIN, który został porwany, wybierasz porywacza na swojej aukcji i wybierasz, że narusza on Twój znak towarowy.

Ta metoda była dla mnie w 100% skuteczna. Porywacze są zawsze usuwani w ciągu 24 godzin.

TLDR: Porywacze Amazon są najgorsi. Aby z nimi walczyć, zarejestruj się w Hijacker Alert i oznacz swoją marką!

You May Also Like

About the Author: Garlic Press Seller

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *